神秘顾客_赛优市场调研 【引证文件】 中国期刊全文数据库 中国蹙迫会论说文全文数据库 中国博士学位论文全文数据库 中国硕士学位论文全文数据库 中国蹙迫报纸全文数据库 【参考文件】 中国期刊全文数据库 中国蹙迫会论说文全文数据库 中国博士学位论文全文数据库 中国硕士学位论文全文数据库 中国蹙迫报纸全文数据库 【共引文件】 中国期刊全文数据库 中国蹙迫会论说文全文数据库 中国博士学位论文全文数据库 中国硕士学位论文全文数据库 中国蹙迫报纸全文数据库 【同被引文件】 中国期刊全文数据库 中国蹙迫会论说文全文数据库 中国博士学位论文全文数据库 中国硕士学位论文全文数据库 中国蹙迫报纸全文数据库 【二级引证文件】 中国期刊全文数据库 中国蹙迫会论说文全文数据库 中国博士学位论文全文数据库 中国硕士学位论文全文数据库 中国蹙迫报纸全文数据库 【二级参考文件】 中国期刊全文数据库 中国蹙迫会论说文全文数据库 中国博士学位论文全文数据库 中国硕士学位论文全文数据库 中国蹙迫报纸全文数据库 【同样文件】 中国期刊全文数据库 中国蹙迫会论说文全文数据库 中国博士学位论文全文数据库 中国硕士学位论文全文数据库 中国蹙迫报纸全文数据库

但是从另一方面来看神秘顾客营运，神秘顾客检查的就是人员能否一视同仁地服务任何一位顾客，而不管其身份如何。大学生不能办贵宾卡？不能咨询理财？刚刚考上大学，获得50万奖励的大学生不会这样想。穿着一般，踏着人字拖，用着普通储蓄卡的中年人没必要像贵宾那样服务？城市拆迁的补贴对象不会这样想。“离奇”顾客的出现，或许是在检查人员在服务时有没有“看人下菜碟”。神秘顾客要做的，神秘顾客访问就是确保银行内部的服务标准能够平等地适用于每个顾客，以貌取人、暗自给顾客分三六九等的行为更是检查的重点，是要严格杜绝的现象。

星级饭店的优异之处就在于拥有好的设备设施，且设施设备的位置、结构、数量、面积、功能、材质、设计、装饰等方面都必须达到较高的评价标准。且入住星级酒店的顾客有着更高的期待神秘顾客营运，对酒店各项服务、设施乃至餐馆都有较高的评判标准。